Entre dezembro de 2022 e janeiro deste ano, os 13 bancos que detêm 94% da quota de mercado em Portugal – Abanca, ActivoBank, Banco Best, Banco BPI, Banco CTT, ...
A Caixa Geral de Depósitos e o Millennium bcp completam o pódio dos bancos com menor número de reclamações por quota de mercado. De modo a tornar os resultados mais representativos, o total de queixas efetivamente recebidas foi comparado com o número estimado de acordo com a dimensão de cada banco. Da consulta aos bancos sobre o número de fundos que disponibilizam, o Banco Best mostrou-se, novamente, este ano, imbatível, com um total de 3558 opções. O cenário considerado para avaliar este produto foi o de um crédito de 200 mil euros, a pagar em 30 anos, com uma relação entre financiamento e garantia de 80%, com vendas associadas, para um casal de 35 anos. O Banco CTT, que lidera com o financiamento com vendas associadas mais competitivo, apresenta uma TAEG de 4,2 por cento. Nas instituições com mais do que uma oferta para o mesmo item, foi considerada apenas a melhor.
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